Não existem taxas alfandegárias dentro da União Europeia, os direitos de alfândega aplicam-se somente às mercadorias vendidas desde a União Europeia para os países fora da União Europeia, neste caso o utilizador têm a obrigação de pagar os direitos de alfândega e os custos associados aos aspectos administrativos eventuais.


Garantia Legal

As condições de garantia mudam consoante os fabricantes.

Entrega

A entrega é feita em 5/8 dias úteis. A escolha da transportadora é feita pela RODAPEÇAS e depende do peso e do volume dos produtos. Em caso de ausência será deixado um aviso de passagem.


A chegada da sua encomenda

Deverá no acto da recepção da sua encomenda verificar se o produto está danificado.
Quando receber a encomenda via transportadora, abre-a perante o representante da mesma. Caso o material apresente alguma anomalia deverá realizar uma queixa, apresentando a razão, no acto de recepção.
De seguida, transmita-nos o sucedido contactando-nos por E-mail a fim de reclamar a sua devolução. Para isso terá de nos fornecer os seus dados (n° de cliente e n° de encomenda) a fim de confirmarmos a sua identidade.
Garantimos que caso ocorra algum dano no material durante o transporte e tenha seguido o presente regulamento, ser-lhe-á enviado uma outra encomenda igual à solicitada e os portes de envio ficam por nossa conta.


Preços

Os preços devem entender-se em euros, com taxas e impostos incluídos. O IVA de 21% é aplicado às vendas para Portugal continental, Açores e Madeira. Os preços do site www.rodapecas.com são dados sob reserva de erro tipográfico e poderão ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio.


Pagamento

A RODAPEÇAS propõe ao utilizador 2 modalidades de pagamento: transferência bancária ou envio da mercadoria à cobrança.

O utilizador pagará as despesas de envio em função do peso da encomenda e do modo de envio, salvo se beneficiar de uma oferta especial que o dispensará de tal pagamento. Comprovativos de residência e cópia do Bilhete de Identidade do comprador poderão ser solicitados para validar o envio da encomenda. Estes documentos têm por objectivo controlar eventuais usos fraudulentos.


Pagamento por Transferência Bancária - Poderá efectuar esta transferência em qualquer sucursal do seu banco para o nosso IBAN. A quantia a transferir e os nossos dados serão enviados por e-mail juntamente com a confirmação da sua encomenda.

* Importante: Quando a transferência bancária for efectuada envie, por favor um comprovativo de pagamento para a RODAPEÇAS confirmando o total do valor pago, a data, e o nome da pessoa de onde partiu a transferência (pessoa ordenante). Mencione sempre, por favor, a referência da sua compra/ordem (n° de encomenda) e o seu número de cliente.